Tóm tắt: max 88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chào mừng bạn đến với max 88 – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều bạn coi trọng, và chúng tôi cũng vậy.
Chính sách bảo mật này mô tả cách max 88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại max88.team. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký lẫn khách truy cập chưa có tài khoản.
Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng max 88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng max 88 trước ít nhất 7 ngày.
max 88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết:
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, max 88 cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự khi bạn duyệt web hoặc sử dụng ứng dụng.
max 88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã nêu:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên chơi của bạn trên max 88.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và an toàn.
- Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính người chơi theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và các quy định pháp luật hiện hành.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn gặp vấn đề trên nền tảng max 88.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa nội dung cho bạn.
- Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt của max 88 – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, ngăn chặn lạm dụng hệ thống và bảo vệ cộng đồng người chơi max 88.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ support@max88.team. Việc hủy nhận email quảng cáo không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
max 88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát hành trò chơi tích hợp vào nền tảng max 88 nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
- Nhà cung cấp dịch vụ IT: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật với max 88 và chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi được ủy quyền.
- Cơ quan pháp luật: max 88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, max 88 đều yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và đối tác chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
max 88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ thông tin:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ max 88 đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (băm bcrypt), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa tại nơi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): max 88 cung cấp tính năng 2FA qua SMS/app để bảo vệ thêm cho tài khoản của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi log đầy đủ.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: max 88 thực hiện pentest và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
- Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và có quy trình phục hồi rõ ràng trong tình huống sự cố.
Dù max 88 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm rủi ro. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ max 88.
max 88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Giúp max 88 hiểu người dùng sử dụng trang web như thế nào (trang nào được xem nhiều, thời gian trên trang…) để liên tục cải thiện dịch vụ.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, loại kèo yêu thích, để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần bạn quay lại max 88.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch của max 88.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc trung tâm tuỳ chọn cookie trên trang web max 88. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng.
Là người dùng max 88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@max88.team:
| Quyền | Nội dung | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Truy cập | Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân max 88 đang lưu trữ về bạn | Trong vòng 15 ngày |
| Chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời | Trong vòng 7 ngày |
| Xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải giữ theo pháp lý) | Trong vòng 30 ngày |
| Hạn chế | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết | Ngay lập tức |
| Di chuyển | Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác | Trong vòng 30 ngày |
| Phản đối | Phản đối việc max 88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị | Trong vòng 3 ngày |
max 88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời hạn quy định. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
max 88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên max 88.
- Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động cá cược: Lưu 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Cookie phân tích: Hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ ngày đặt.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản trước thời hạn, max 88 sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc giữ theo pháp lý ngay trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của max 88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
Trong quá trình đăng ký, max 88 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp lệ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, max 88 sẽ:
- Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
- Hoàn trả số dư thực (không bao gồm tiền thưởng) về phương thức thanh toán ban đầu.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em.
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên max 88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@max88.team để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại max 88, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@max88.team
- Trung tâm trợ giúp: max88.team/trung-tam-tro-giup
- Chat trực tiếp: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua nút chat trực tuyến trên trang web.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, đội ngũ max 88 sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ.
Chính sách bảo mật của max 88 có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản hiện tại là 2.5. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu.